Rückgabe & Garantie
Sicher einkaufen – 30 Tage Widerrufsrecht & 5 Jahre Produktgarantie
Bei TaubenAbwehrSpikes.at kaufen Sie mit voller Sicherheit.
Unsere Tauben- und Schwalbenabwehrspikes basieren auf langjähriger Praxiserfahrung. Wir haben verschiedene Systeme in zahlreichen Projekten selbst installiert und unter unterschiedlichsten Witterungs- und Einsatzbedingungen getestet. Daher wissen wir genau, welche Qualität dauerhaft überzeugt – und stehen langfristig hinter den von uns angebotenen Produkten.
30 Tage Widerrufsrecht – ohne Risiko bestellen
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht verlängern wir Ihre Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Das bedeutet für Sie:
- Sie können Ihre Bestellung in Ruhe prüfen und die Spikes begutachten.
- Sollten diese wider Erwarten nicht passen oder Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – ohne Angabe von Gründen.
Einfache Rücksendung innerhalb Österreichs und Deutschlands
Damit Ihre Rückgabe für Sie möglichst unkompliziert verläuft, bieten wir Ihnen auf Wunsch ein Rücksendelabel an:
- Anfragen: Senden Sie uns eine E-Mail an wirhelfen@taubenabwehrspikes.at unter Angabe Ihrer Bestellnummer, die Sie zurücksenden möchten. Wir senden Ihnen anschließend unser Rücksendelabel
- Verpacken: Verpacken Sie die Ware transportsicher und versehen Sie das Paket mit dem zugesandten Rücksendelabel.
- Abgeben: Geben Sie das Paket bequem bei unserem Versandpartner ab:
In Österreich: In einer Postfiliale oder bei einem Postpartner.
In Deutschland: In einer DHL Packstation, einem Paketshop oder einer Postfiliale.
- Kosten: Sie müssen vor Ort nichts bezahlen.
Für die Nutzung unseres Rücksendelabels berechnen wir eine Fixpauschale von 6,90 €. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung einfach beim Gutschriftsbetrag berücksichtigt.
Sie können selbstverständlich auch einen eigenen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.
Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten) über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
5 Jahre Produktgarantie auf alle Spikes
Auf alle von uns angebotenen Taubenabwehrspikes oder Schwalbenabwehrspikes gewähren wir Ihnen eine freiwillige 5-jährige Produktgarantie ab Lieferdatum.
Diese Garantie deckt Materialfehler und Korrosion der Spikes ab. Im Garantiefall erhalten Sie selbstverständlich kostenlosen Ersatz.
Wichtig: Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und werden durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.
Unser Anspruch ist klar: Sie sollen sich viele Jahre lang auf Ihren Schutz gegen Tauben und Schwalben verlassen können.
Unser Versprechen
Transparente Bedingungen.
Klare Regelungen.
Langfristige Sicherheit.
So kaufen Sie bei uns sicher – heute und auch in fünf Jahren.
Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Rückgabebedingungen und unseren Garantiebestimmungen finden Sie in unseren AGB.
